Leistungen
Vom Container
bis zum Paket.
Container-Entladung, Wareneingang, Lagerung, Versand, Retouren — eine Kette, ein Ansprechpartner, ein System. Alle Prozesse laufen über Xentral, jeder Kunde hat einen eigenen Mandanten.
Verbindlich
Unsere Zusagen.
Schwarz auf weiß.
Keine „schnellstmöglich“-Formulierungen. Diese Werte stehen im Vertrag und werden im Mandanten mitgemessen.
01 / Onboarding
Vom Onboarding-Gespräch bis zur ersten Sendung.
Kein monatelanges Projekt: Wir klären Ihr Setup, legen Ihren Mandanten an, binden Ihre Kanäle an und nehmen die erste Anlieferung entgegen. Kurze Entscheidungswege, ein fester Ansprechpartner.
Onboarding-Gespräch
30 Minuten zu Sortiment, Volumen, Kanälen und Prozessen. Danach wissen beide Seiten, ob es passt.
Stammdaten & Setup
Artikel, Maße, Gewichte und Verpackungsvorgaben kommen ins System. Sie erhalten Ihren eigenen Xentral-Mandanten.
Schnittstellen
Shop und Marktplätze werden angebunden — Aufträge laufen ein, Tracking läuft zurück. Auch individuelle Anbindungen.
Erste Anlieferung & Go-live
Ihre Ware kommt an, wird erfasst und eingelagert. Ab der Einbuchung sehen Sie Ihren Bestand live.
Vom Onboarding-Gespräch zum Go-live in bis zu 7 Tagen.*
* Bei vollständig vorliegenden Stammdaten und technisch geklärtem Setup.
02 / Warehousing
Ihre Ware kommt an. Wir übernehmen ab Rampe.
Entladung gehört zum Standard, nicht zur Ausnahme — 20ft, 40ft und LCL-Sendungen (palettisiert), sortenrein, digital avisiert, direkt auf Palette. Palettieren und Wickeln passieren direkt bei Anlieferung.
~67 m³
Volumen
25
Euro-Paletten (Boden)
12,03 m
Innenlänge
Entladung sortenreiner Container bis 23 kg/Karton. LCL-Sendungen nehmen wir palettisiert an derselben Rampe an. Containermaße: ISO-Standard (innen, gerundet).
Wareneingang
Gezählt, geprüft, eingebucht.
Jede Anlieferung durchläuft dieselben vier Schritte — klicken Sie sich durch. Ab der Einbuchung sehen Sie Ihren Bestand live im eigenen Mandanten.
01 · Anlieferung & AnnahmeLagerung
Der richtige Stellplatz für jede Ware.
Gelagert wird an unserem Logistikstandort — nach Stellplatz-Typ, nicht nach Pauschale. Ihre Ware bekommt den Platz, den sie braucht. Wählen Sie einen Typ und vergleichen Sie Fläche, Maße und Traglast.
Regulär
Der Standard-Palettenstellplatz im Hochregal — für die meiste Ware die richtige Wahl.
Maß (B × T × H)
120 × 80 × 195 cm
bis 800 kg
Passenden Lagerbedarf besprechen: zum Onboarding-Gespräch
03 / Fulfillment & Versand
Bestellung rein, Paket raus.
Kommissionierung
- Pick & Pack pro Bestellung, Zusatzpicks für Mehrartikel-Sendungen
- Beileger und Flyer auf Wunsch
- Karton und Füllmaterial nach Bedarf
Versand
- DHL und GLS
- Deutschlandweit plus 5 internationale Versandzonen
- Sperrgut-Handling möglich
Rückmeldung
- Bestellungen laufen automatisch aus Shop und Marktplatz ein
- Trackingnummer geht automatisch zurück an den Verkaufskanal
- Auftragsstatus live im Kundenmandanten
04 / Retouren & Repacking
Retouren sind Teil des Prozesses.
Rücksendungen laufen über denselben Standort wie der Versand. Mit Repacking 2.0 geht die Abwicklung über das klassische Retourenhandling hinaus: Qualitätskontrolle, Aufbereitung und Neuverpackung bringen möglichst viel Ware zurück in den verkaufsfähigen Bestand — statt in Abschreibung und Ausschuss.
01 · Annahme & ErfassungDie Retourenabwicklung übernimmt ein nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifizierter Partnerbetrieb — der international anerkannten Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt fest, wie Prozesse dokumentiert, überwacht und nachweisbar verbessert werden.
Value Added Services
Alles, was zwischen Lager und Verkauf liegt.
Labeling
Etikettierung von Artikeln und Kartons, z. B. EAN- oder Chargen-Label.
Bundling
Sets und Bundles aus Einzelartikeln konfektionieren.
Repacking 2.0
Umverpacken bei beschädigten Kartons oder geänderten Verpackungsvorgaben — gemeinsam mit unserem Qualitätspartner inklusive Kontrolle und Aufbereitung.
Pre-FBA: Sortieren & Labelling
Kartons FBA-konform sortieren und labeln, bevor sie ins Amazon-Lager gehen.
Remission
Rücknahme und Abwicklung von Remissionsware aus Marktplätzen.
Produktvernichtung
Dokumentierte Vernichtung nicht mehr verkaufsfähiger Ware.
05 / IT & Anbindung
Probleme sehen, bevor Sie sie melden.
Wir arbeiten nicht mit starren Standardprozessen. Über selbst entwickelte Dashboards behalten wir Bestände, Versand, Tracking und Retouren dauerhaft im Blick — Auffälligkeiten fallen uns auf, bevor der Kunde anruft.
Eigener Mandant
Bestände, Aufträge und Sendungen live im eigenen Xentral-Zugang — Ihre Daten getrennt von allen anderen Kunden.
Monitoring
Bestände, Versandprozesse, Tracking und Retouren laufen über eigene Dashboards, nicht über Zuruf.
Individuelle Schnittstellen
Wo Standard nicht passt, bauen wir die Anbindung — Shop, Marktplatz oder eigenes System.
Kurze Wege
Feste Ansprechpartner, schnelle Entscheidungen, auch ungewöhnliche Anforderungen pragmatisch umgesetzt.
Anbindbar über unseren Partner
ERP-Systeme
Xentral · Billbee · Odoo · Weclapp · SAP Business by Design · PlentyMarkets
Marktplätze
Hood.de · Unite · HGK · Refurbed
E-Commerce-Plattformen
Digistore · Commercetools · CopeCart · Dehner
Dazu Shopify, Amazon, eBay, OTTO, XXXLutz, Hornbach und Etsy — insgesamt über 100 Marktplätze anbindbar. So arbeitet unsere Software
Kontakt
Passt der Prozess? Dann rechnen wir.
Alle Leistungen greifen ineinander — besprechen Sie Ihr Setup im Onboarding-Gespräch, dann rechnen wir auf Ihre Mengen.